Šioje elektroninėje parduotuvėje atsiskaityti už prekes galite naudodami kreditines mokėjimo korteles: MasterCard, Visa. Taip pat priimame Apple Pay apmokėjimo metodą. Apmokėjimas už prekes vykdomas įdėjus prekę į krepšelį ir perėjus į atsiskaitymo puslapį arba perkant prekę iš karto (spaudžiant mygtuką „Pirkti dabar“.
Dažniausiai užduodami klausimai
Apmokėjimas ir grąžinimas
- Kokius apmokėjimo būdus mes priimame?
- Ar apmokėjimas yra saugus?
- Ar galima už prekes atsiskaityti pristatymo metu arba grynaisiais pinigais?
- Ką daryti jei negavau prekės arba ji sugadinta?
- Kada gali būti grąžinami pinigai?
Kokius apmokėjimo būdus mes priimame?
Ar apmokėjimas yra saugus?
Visi elektroninėje parduotuvėje gaunami mokėjimai apdorojami Stripe platforma, užtikrinant maksimalų transakcijų saugumą.
Ar galima už prekes atsiskaityti pristatymo metu arba grynaisiais pinigais?
Šiam momentui elektroninėje parduotuvėje tokios galimybės nėra. Atsiskaityti galima naudojant Visa, Mastercard korteles arba Apple Pay.
Ką daryti jei negavau prekės arba ji sugadinta?
Jei negavote siuntos arba gauta prekė yra pažeista, sugadinta, neatliekanti savo funkcijų, turite teisę per 14 dienų kreiptis į elektroninės parduotuvės administraciją ir pažeistą prekę grąžinti arba atgauti sumokėtus pinigus, pateikus tokį faktą įrodančius duomenis.
Kada gali būti grąžinami pinigai?
Elektroninėje parduotuvėje taikoma 14 dienų pinigų grąžinimo garantija. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės grąžinamos arba grąžinama pirkinio suma. Pinigai už prekę grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo sprendimo grąžinti pinigus Visi klausimai sprendžiami susiekus su el. parduotuvės administracija el paštu - info@healthflow-shop.com arba kitais parduotuvėje nurodytais kontaktais, pavyzdžiui užpildžius kreipimosi formą čia: https://healthflow-shop.com/pages/contact
Užsakymas ir pristatymas
- Ar galiu pateikti užsakymą be paskyros sukūrimo?
- Kada patvirtinamas užsakymas?
- Kada pristatys mano siuntą?
- Kiek kainuoja ir kaip vyksta siuntų pristatymas?
- Kaip sekti savo siuntą?
Ar galiu pateikti užsakymą be paskyros sukūrimo?
Netaikome prievolės kurti paskyrą šioje parduotuvėje, tad galima pateikti užsakymą ir be paskyros. Užsakymo įvykdymui reikalinga informacija: Asmens vardas ir pavardė, adresas, kontaktai, apmokėjimo būdas, pristatymo adresas pateikiami pateikiant užsakymą.
Kada patvirtinamas užsakymas?
Užsakymo patvirtinimas siunčiamas pirkėjo nurodytu el. paštu per 24 val. nuo apmokėjimo gavimo. Jei laiško nematote, patikrinkite „Nepageidaujamų laiškų (Spam)“ skiltį. Negavus užsakymo patvirtinimo el. laiško kreipkitės į el. parduotuvės administraciją.
Kada pristatys mano siuntą?
Prekių pristatymo terminas yra 5 - 20 dienų, atsižvelgiant į tai ar prekės siunčiamos tiesiogiai ar iš tiekėjo sandėlio. Prieš užsisakant prekę, prie jos aprašymo galima matyti planuojamą siuntos pristatymo datą.
Kiek kainuoja ir kaip vyksta siuntų pristatymas?
Visos šioje elektroninėje parduotuvėje užsakytos prekės siunčiamos Nemokamai. Siuntos pristatomos į artimiausią paštomatą arba Lietuvos pašto skyrių, parenkant jį pagal Jūsų nurodytą pristatymo adresą.
Kaip sekti savo siuntą?
Siuntos pristatymo eigą galite stebėti čia: https://healthflow-shop.com/apps/track123 įvedę siuntos sekimo numerį, kurį gausite su užsakymo išsiuntimą patvirtinančiu el. laišku.